1. Verantwortliche Stelle

In-House Englishtraining, Heike Mülder, Jovyplatz 4, 45964 Gladbeck
Telefon: 02043 503734
E-Mail: info [at] sprachenschule-gladbeck [punkt] de

2. Hosting und Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Daten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Datei, Referrer, Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Protokolle werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen erforderlich ist.

3. Kontakt- und Kursabsageformulare

Wenn Sie ein Formular senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglicher oder vertraglicher Kommunikation, andernfalls Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Übermittlung erfolgt an einen eigenen Formular-Dienst auf unserem Server und anschließend über den von uns konfigurierten E-Mail-Server. Was beim Einstufungstest übertragen wird, steht in Abschnitt 5.

4. Spam-Schutz

Formulare verwenden ein unsichtbares Honeypot-Feld, einen technischen Sicherheitsschlüssel mit Zeitprüfung, ein Limit je IP-Adresse und eine automatische Prüfung des eingegebenen Textes auf typische Spam-Merkmale. Die IP-Adresse wird dafür nur kurzzeitig im Arbeitsspeicher gehalten. Auffällige Nachrichten werden markiert und weiterhin von uns gesichtet; es findet keine Profilbildung statt und es wird kein externer Captcha-Dienst geladen.

5. Einstufungstest

Für den Einstufungstest melden Sie sich mit Ihren Kontaktdaten bei uns an. Diese Angaben sowie Ihr Testergebnis verarbeiten wir mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zur Auswertung und persönlichen Kursberatung.

Englisch und Deutsch: Beide Tests stellen wir selbst bereit; sie laufen vollständig auf unserer Website. Während der Bearbeitung speichern wir Ihren Zwischenstand – Ihre bisherigen Antworten, die aktuelle Aufgabe und eine vorläufige Punktzahl – in Ihrem Browser (lokaler Speicher) und auf unserem Formular-Dienst. So können Sie über den persönlichen Link in unserer E-Mail auch auf einem anderen Gerät genau dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben. Setzen Sie den Test etwa zwei Stunden nicht fort, informieren wir unsere Mitarbeitenden über den Zwischenstand und eine vorläufige Niveau-Einschätzung, damit wir Sie bei Bedarf beraten können. Beim Abschluss übermitteln wir erreichte Punktzahl, Prozentwert, Niveau, Anzahl der beantworteten Aufgaben, Bearbeitungsdauer und die erreichten Punkte je Aufgabe. Den lokalen Speicher können Sie jederzeit über „Test neu starten“ oder die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Interne Bearbeitung mit Trello: Zur Organisation der Kursberatung legen wir für jeden Einstufungstest (Englisch und Deutsch) eine Karte in unserem Aufgabenverwaltungsdienst Trello an. Sie enthält Ihre Anmeldeangaben, den Teststatus und Ihr Ergebnis bzw. Ihren Zwischenstand. Anbieter ist die Atlassian Pty Ltd bzw. Atlassian Inc.; dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Grundlage sind ein Auftragsverarbeitungsvertrag und die Zertifizierung des Anbieters nach dem EU-US Data Privacy Framework bzw. die EU-Standardvertragsklauseln.

Damit ein begonnener Test nicht ohne Rückmeldung bleibt, speichern wir Ihre Anmeldedaten zusammen mit einem zufällig erzeugten Kennzeichen auf unserem Server. Liegt uns nach etwa 20 Stunden kein Ergebnis vor, senden wir Ihnen einmalig eine Erinnerungs-E-Mail – beim Englisch-Test mit einem Link zum Weitermachen, beim Deutsch-Test mit der Möglichkeit, Ihr Niveau mit einem Klick zu melden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit formlos widerrufen können. Diese Daten werden spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht; eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, wenn daraus eine Beratung oder ein Vertragsverhältnis entsteht.

6. Google Maps mit Zwei-Klick-Lösung

Google Maps wird beim Seitenaufruf nicht automatisch geladen. Erst nach Klick auf „Karte laden“ wird eine Verbindung zu Google hergestellt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse und Browserdaten an Google Ireland Limited übertragen werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Alternativ können Sie die Adresse ohne eingebettete Karte nutzen.

7. WhatsApp

Der WhatsApp-Link stellt erst nach Ihrem Klick eine Verbindung zum Dienst her. Bei Nutzung gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters. Nutzen Sie für vertrauliche oder besondere personenbezogene Daten bitte Telefon oder E-Mail.

8. Schriftarten, Bewertungen und Reichweitenmessung

Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen. Kundenlogos und Bewertungsinformationen werden statisch ausgeliefert; externe Widget-Skripte werden nicht eingebunden.

Derzeit ist keine externe Reichweitenmessung aktiviert und es werden keine Marketing-Cookies gesetzt.

9. Live-Online-Unterricht

Online-Unterricht findet über einen von uns betriebenen Meeting-Server in Deutschland statt. Für die Durchführung werden die zur Teilnahme notwendigen Namen, technischen Verbindungsdaten sowie die im Unterricht freiwillig geteilten Audio-, Video- und Chat-Inhalte verarbeitet. Eine Aufzeichnung findet nur nach ausdrücklicher vorheriger Vereinbarung und entsprechender Rechtsgrundlage statt.

10. Speicherdauer

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Gründe entgegenstehen. Anfragen ohne anschließenden Vertrag werden regelmäßig geprüft und gelöscht.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

12. Sicherheit und Änderungen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Dienste, Rechtslage oder Verarbeitung ändern.