1. Verantwortliche Stelle

In-House Englishtraining, Heike Mülder, Jovyplatz 4, 45964 Gladbeck
Telefon: 02043 503734
E-Mail: info [at] sprachenschule-gladbeck [punkt] de

2. Hosting und Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Daten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Datei, Referrer, Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Protokolle werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen erforderlich ist.

3. Kontakt- und Kursabsageformulare

Wenn Sie ein Formular senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglicher oder vertraglicher Kommunikation, andernfalls Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Übermittlung erfolgt an einen eigenen Formular-Dienst auf unserem Server und anschließend über den von uns konfigurierten E-Mail-Server. Antworten aus dem Einstufungstest werden nicht übertragen. Nur wenn Sie den optionalen E-Mail-Versand wählen, werden E-Mail-Adresse und Ergebnis übermittelt.

4. Spam-Schutz

Formulare verwenden ein unsichtbares Honeypot-Feld, einen technischen Sicherheitsschlüssel mit Zeitprüfung, ein Limit je IP-Adresse und eine automatische Prüfung des eingegebenen Textes auf typische Spam-Merkmale. Die IP-Adresse wird dafür nur kurzzeitig im Arbeitsspeicher gehalten. Auffällige Nachrichten werden markiert und weiterhin von uns gesichtet; es findet keine Profilbildung statt und es wird kein externer Captcha-Dienst geladen.

5. Einstufungstest

Für den Einstufungstest melden Sie sich mit Ihren Kontaktdaten bei uns an. Diese Angaben sowie das von Ihnen mitgeteilte Testergebnis verarbeiten wir mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zur Auswertung und persönlichen Kursberatung. Der Sprachtest selbst wird vom Fachverlag Ernst Klett Sprachen GmbH bereitgestellt und öffnet in einem neuen Browser-Tab; mit dem Aufruf gelten dort die Datenschutzhinweise des Anbieters. Ihre einzelnen Testantworten werden nicht an uns übertragen – nur das Ergebnis, das Sie uns nach Abschluss mitteilen.

Damit ein begonnener Test nicht ohne Rückmeldung bleibt, speichern wir Ihre Anmeldedaten zusammen mit einem zufällig erzeugten Kennzeichen auf unserem Server. Haben Sie uns nach etwa 20 Stunden kein Ergebnis mitgeteilt, senden wir Ihnen einmalig eine Erinnerungs-E-Mail, in der Sie Ihr Niveau mit einem Klick melden können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit formlos widerrufen können. Diese Daten werden spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht; eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, wenn daraus eine Beratung oder ein Vertragsverhältnis entsteht.

6. Google Maps mit Zwei-Klick-Lösung

Google Maps wird beim Seitenaufruf nicht automatisch geladen. Erst nach Klick auf „Karte laden“ wird eine Verbindung zu Google hergestellt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse und Browserdaten an Google Ireland Limited übertragen werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Alternativ können Sie die Adresse ohne eingebettete Karte nutzen.

7. WhatsApp

Der WhatsApp-Link stellt erst nach Ihrem Klick eine Verbindung zum Dienst her. Bei Nutzung gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters. Nutzen Sie für vertrauliche oder besondere personenbezogene Daten bitte Telefon oder E-Mail.

8. Schriftarten, Bewertungen und Reichweitenmessung

Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen. Kundenlogos und Bewertungsinformationen werden statisch ausgeliefert; externe Widget-Skripte werden nicht eingebunden.

Derzeit ist keine externe Reichweitenmessung aktiviert und es werden keine Marketing-Cookies gesetzt.

9. Live-Online-Unterricht

Online-Unterricht findet über einen von uns betriebenen Meeting-Server in Deutschland statt. Für die Durchführung werden die zur Teilnahme notwendigen Namen, technischen Verbindungsdaten sowie die im Unterricht freiwillig geteilten Audio-, Video- und Chat-Inhalte verarbeitet. Eine Aufzeichnung findet nur nach ausdrücklicher vorheriger Vereinbarung und entsprechender Rechtsgrundlage statt.

10. Speicherdauer

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Gründe entgegenstehen. Anfragen ohne anschließenden Vertrag werden regelmäßig geprüft und gelöscht.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

12. Sicherheit und Änderungen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Dienste, Rechtslage oder Verarbeitung ändern.